Customer Service Medewerker
Ben jij een gedreven teamspeler en vind je het leuk om met klanten en uitdagende vragen om te gaan? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Tuindeco International B.V. is een succesvolle en sterk groeiende producent, groothandel en e-tailer in tuinhoutproducten en aanverwante artikelen zoals blokhutten, overkappingen, sauna’s, speeltoestellen en tuinmeubelen. Tuindeco verkoopt zijn producten aan klanten verspreid door Europa en heeft de ambitie om de komende jaren sterk te groeien. Op onze vestiging in Coevorden werken circa 100 medewerkers.
Wij zijn op zoek naar een medewerker ter versterking van onze Service afdeling. Samen met je collega speel je een cruciale rol in het adequaat oplossen van manco’s en klachten. Je kan goed met weerstand omgaan, bent klantgericht en vindt het leuk om een situatie creatief op te pakken. Daarnaast beschik je over goede communicatieve vaardigheden zowel mondeling als schriftelijk. Sluit je aan bij Tuindeco en werk mee aan onze toewijding om hoogwaardige producten te leveren aan onze klanten over heel Europa.
De werkzaamheden in het kort
- Het in behandeling nemen van diverse servicemeldingen, waarbij je de klant helder informeert over de status;
- Het correct registreren van gemaakte afspraken in ons CRM-systeem;
- Het aanbieden van maatwerk;
- Functie-overschrijdende werkzaamheden invullen bij ziekte of verlof van directe collega’s.
Wat breng je mee?
- Je bent in bezit van een MBO+ diploma, je hebt affiniteit met houtproducten en bent fulltime beschikbaar;
- Je hebt goede communicatieve vaardigheden in de Nederlandse, Engelse en Duitse taal zowel in woord en geschrift;
- Het hoogseizoen van Tuindeco loopt van maart tot en met juli, in deze periode moet je bereid zijn je extra in te zetten;
- Je bent in staat om proactief, zelfstandig, stressbestendig te werken en bent accuraat;
- Een dosis gezonde humor!
Ons aanbod
- Een marktconform salaris passend bij jouw ervaring maar vooral ook bij jouw ambities, in lijn met onze salarisschaal;
- Je komt te werken in een enthousiast team waar samenwerking en resultaat centraal staan, met voldoende ruimte om jezelf te ontwikkelen;
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 25 vakantiedagen, 10 roostervrije dagen, een goed pensioen en dagelijks fruit.
Ben jij klaar voor deze uitdagende kans om je carrière bij Tuindeco te starten? Solliciteer nu en word onderdeel van ons dynamische team in Coevorden!
Enthousiast geworden?
Stuur jouw cv met motivatie naar personeelszaken@tuindeco.com. Voor vragen over deze vacature kun je contact opnemen met Mandy Stokman via telefoonnummer 0524-515387.